獲悉，昆士蘭保險對香港中小企業進行的年度調查顯示，受訪企業對未來一年的前景仍保持樂觀，盡管意識到未來營商環境具挑戰。調查顯示，受訪企業對香港經濟及公司銷售前景的信心有所提升，去年調查時，分別只有47%受訪企業預期未來12個月經濟會改善和銷售額會上升，但今年相關比例均高達70%。
該項調查在2023年12月至2024年1月進行，共訪問616位中小企業決策者。
調查結果顯示，約40%受訪企業認為，成本上漲和盈利能力下跌是今年主要挑戰；39%認為招聘和挽留員工是當前要務；34%認為現金流及融資渠道是挑戰；33%認為挑戰來自訂單不足；32%認為面對如何招攬和留住顧客的挑戰。
中小企最擔憂的3大經濟狀況分別是投資者/消費者信心(63%)、營運成本上升(60%)，以及香港本地客戶需求下跌(55%)，而他們的對策以控制成本(73%)為先，其次是擴大客源及實行業務多元化(50%)，以及著眼于香港本地需求和商機(48%)。
昆士蘭保險指出，不少受訪企業仍然未有購買相應保險，以獲得相關保障。63%受訪企業擔心業務中斷造成收入損失，但只有22%購買保險以獲得相關保障。同樣，61%受訪企業對第三方處理資金時的損失風險頗為以至甚為憂慮，但只有25%投保相關保障。
與去年相比，受訪企業傾向實體及網上購買保險的比例保持不變，依然分別是57%和43%。
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